मुख्य मंत्री एवं ऊर्जा मंत्री की मंशा के अनुरूप बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु गलत बिल को ठीक करने के लिये चलेगा विशेष अभियान, पूरे प्रदेश में मेगा कैम्प लगाये जायेंगे। उक्त कैम्पों का आयोजन प्रदेश के प्रत्येक वितरण खण्ड में 17, 18 एवं 19 जुलाई को होंगे। कैम्पों में नये संयोजन, भार वृद्धि, खराब मीटर, बिल संशोधन, विधा परिवर्तन, बिल जमा करने एवं अन्य सम्बन्धित कार्यों की शिकायत भी प्राप्त कर उपभोक्ता की समस्या का निराकरण किया जायेगा। जानकारी देते हुये अधिशासी अभियंता योगेश कुमार ने बताया है कि मुख्य मंत्री एवं ऊर्जा मंत्री की मंशा के अनुरूप उत्तर प्रदेश पावर कारपोरेशन उपभोक्ताओं को सही बिल उपलब्ध कराने हेतु प्रतिबद्ध है। कारपोरेशन द्वारा इस सम्बन्ध में कई बार सही बिल निर्गत करने हेतु निर्देश निर्गत किये गये एवं नयी बिलिंग एजेन्सीज़ को भी आबद्ध किया गया। साथ ही मीटर रीडिंग में व्यवस्था की गयी। जिससे बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के अधिक से अधिक बिल रीडिंग हो सके व गलत बिल रीडिंग को कम किया जा सके।
इन समस्त प्रयासों के उपरान्त भी बड़ी संख्या में जनप्रतिनिधियों एवं उपभोक्ताओं द्वारा गलत बिल की शिकायत प्राप्त होती रहती हैं। अतः यह निर्णय लिया गया है कि पूरे जिले में बिल रिवीज़न हेतु मेगा कैम्प का आयोजन वितरण खण्ड के स्तर पर किया जायेगा। उक्त मेगा कैम्प का व्यापक प्रचार-प्रसार विभिन्न माध्यमों यथा स्थानीय समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, एफ.एम. रेडियो, जनप्रतिनिधियों से संवाद, जनसम्पर्क, मुनादी इत्यादि से कराया जायेगा जिससे अधिक से अधिक उपभोक्ता उक्त का लाभ प्राप्त कर सकें। इस अभियान के सन्दर्भ में सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों को विस्तृत दिशा निर्देश जारी किये गये हैं। मेगा कैम्प में प्रत्येक शिकायत का पंजीकरण 1912 हेल्पडेस्क पर सुनिश्चित किया जायेगा एवं शिकायतकर्ता एवं आवेदनकर्ता का सही विवरण अंकित किया जायेगा। बिल रिवीजन हेतु कार्यवाही एक सप्ताह के अन्दर पूर्ण करना सुनिश्चित किया जायेगा। बिल रिवीजन के उपरान्त एक बिल रिवीजन मेमो स्वतः जनरेट होगा, जिसे प्रत्येक उपभोक्ता अपने ऑन लाइन अकाउण्ट में देख सकता है। कैम्पों का आयोजन प्रतिदिन प्रातः 10ः00 बजे से सायं 05ः00 बजे तक किया जायेगा।
अधिशासी अभियंता (वितरण), उपखण्ड अधिकारी एवं सहायक अभियंता (मीटर) अपने अधीनस्थों सहित कैंप में उपस्थित रहेंगे तथा उपभोक्ताओं को कोई असुविधा न हो, यह सुनिश्चित करेंगे। अधिशासी अभियंता उपभोक्ताओं से अपील है कि विद्युत वितरण खंड कार्यालय फ़तहा में आकर समस्त प्रकार की समस्याओं का निस्तारण तत्काल कराए।